FAQ

В посылке пришел не мой заказ (любая другая вещь, которую я не заказывал), что делать?
Для начала свяжитесь с нами (обратная связь, сообщение в паблике). Для разрешения ситуации — необходимо предоставить фото распаковки товара на почте. Именно эти данные будут запрашиваться у обеих сторон спора.
Я оплатил заказ, но продавец не выходит на связь, что делать?
Я опечатался/указал неверный адрес
Мне не подошел размер, что делать?
Покупатель заявил, что посылка содержала не его заказ, но я отправил все верно, что делать?
Покупатель не забирает посылку
Покупатель не подтверждает получение посылки
Покупатель оплатил уже проданный товар